Kargo ve Teslimat
www.organicpark.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Teslimat Süresi
- Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
- Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
- Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Teslimat Şekli
Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin; hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulmasını isteyin.
Teslimat Ücretleri
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.
Teslimat Adresi Değişikliği
Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması alıcıyı adreste bulamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri gönderilir.
Yurt Dışı Teslimat
Yurt dışı gönderimler, ilgili ülkenin gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, olağanüstü durum veya kargo firması grevi gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.